Если Вы получили товар с производственным дефектом, по федеральному закону «О защите прав потребителей» Вы вправе:

• отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
• потребовать замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
• потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
• потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара.

Для этого Вам следует написать нам на e-mail в течение 7 календарных дней с момента получения товара с дефектом и сообщить о проблеме, максимально подробно описать дефект, приложить фотографию повреждённого или не работающего товара. Мы свяжемся с Вами в кратчайшие сроки и сообщим о дальнейших шагах.

Важная информация:

• По истечении 7 календарных дней с момента получения товара претензии по качеству не принимаются *.
• Товары, бывшие в употреблении, возврату не подлежат *.